FAQ

Questions fréquentes

Retrouvez ci-dessous des réponses pratiques sur les produits et services Scintelle :

Je suis un particulier et je souhaite acheter des fenêtres SIPA Menuiseries. Comment dois-je faire ?

SIPA Menuiseries travaille exclusivement avec des professionnels. Pour profiter pleinement de vos menuiseries et de leurs performances, nous vous recommandons de faire appel à un professionnel plutôt que de les poser vous-mêmes. Ainsi, nous pouvons vous transmettre les coordonnées de professionnels proches de chez-vous, qui posent des fenêtres et portes SIPA Menuiseries.

Comment savoir si mon matériel est encore sous garantie ?

Reportez-vous aux garanties SIPA Menuiseries accessibles depuis notre espace pro ou contactez notre service clients au 03 27 72 16 16.

Je souhaite contacter le service après-vente SIPA Menuiseries. Comment dois-je procéder ?

Notre service clients est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 17h. Vous pouvez le contacter par téléphone au 03 27 72 16 16 ou par email : contact@sipa-menuiseries.com

Comment entretenir mes fenêtres PVC ?

Le PVC est un matériau durable tout comme l’aluminium, et ne demandent que très peu d’entretien. Toutefois, afin de préserver au maximum l’éclat de vos menuiseries blanches, laquées ou plaxées, adoptez quelques petits gestes simples !

 

NETTOYEZ VOS FENÊTRES RÉGULIÈREMENT

Utilisez une éponge douce ou un chiffon propre type microfibre que vous imprégnez

d’un nettoyant doux et d’eau claire. Rincez à l’eau tiède. Renouvelez l’opération 3 à 4 fois par an.

Important: Veillez à ne jamais utiliser d’abrasifs, de solvants, d’acétone, de produits chlorés

ou d’ammoniac, qui risquent d’altérer la couleur ainsi que la finition brillante de vos fenêtres.

 

PRÉVENEZ L’APPARITION DE CORPS ÉTRANGERS

Vérifiez régulièrement que les trous de drainage, protégés par les pare-tempêtes situés sur la traverse basse du dormant, ne soient pas bouchés. Dépoussiérez les grilles de ventilation et veillez à ce que rien ne les obstruent.

 

ENTRETENEZ LES FERRURES

Graissez et huilez 1 fois par an les ferrures. Utilisez une graisse sans acide ni résine. Si nécessaire, resserrer les vis de fixation et changez les pièces usagées.

 

NETTOYEZ LES VITRAGES

Utilisez une éponge douce et de l’eau savonneuse tiède afin de dissoudre les saletés. Pour l’entretien courant, vous pouvez utiliser un produit spécial vitres. N’utilisez jamais de détergents abrasifs ou d’objets tranchants au risque d’endommager les joints de vitrages.

 

NETTOYEZ LES JOINTS

Un simple chiffon humide suffit à les nettoyer. Appliquez également une fine couche de silicone ou glycérine avec un chiffon propre.

 

Retrouvez notre guide complet dans votre espace pro.

Pourquoi choisir une fenêtre aluminium ?

L’aluminium est un matériau très apprécié en menuiserie pour son design, sa résistance, sa robustesse ainsi que sa facilité d’entretien. Il s’adapte aussi bien aux constructions neuves qu’à la rénovation. Découvrez également ses nombreux autres avantages:

 

DES EXCELLENTES PERFORMANCES ÉNERGÉTIQUES

Notre gamme de fenêtres et portes MILLENIUM® est disponible en version «Super Haute Isolation». Un argument de poids pour diminuer votre consommation d’énergie et bénéficier d’une température douce et agréable en toute saison !

 

UN APPORT DE LUMIÈRE OPTIMISÉ

Robuste par nature, l’aluminium permet la conception de menuiseries aux profils fins et résistants. Il est ainsi idéal pour la fabrication de fenêtres ou de coulissants de grandes dimensions, ce qui contribue à un apport de lumière optimal dans votre habitat.

Cet équilibre entre la performance énergétique et les apports lumineux contribuera à votre bien-être.

 

UN DESIGN ÉPURÉ POUR UN STYLE CONTEMPORAIN

Avec des profils fins et des lignes droites et épurées, l’aluminium s’adapte à toutes les façades pour un style contemporain et design. En rénovation, il permet de moderniser un habitat traditionnel, et d’offrir encore plus de modernité en construction neuve. Associé à un

large choix de couleurs et de finitions, il saura répondre à toutes les exigences architecturales. Avec l’aluminium, tout est possible !

 

UN CHOIX ÉCOLOGIQUE

Acquérir une menuiserie aluminium c’est faire le choix de la durabilité. L’aluminium est un matériau qui résiste aux intempéries. Recyclable, ce matériau présente de plus un atout écologique. Choisir l’aluminium pour vos menuiseries, c’est faire un choix éco-responsable !

Comment choisir ma porte d’entrée ?

La porte d’entrée est LA pièce maîtresse de votre maison. Pour qu’elle réponde à vos attentes, posez-vous les bonnes questions.

 

Quel design choisir?

Plutôt traditionnel, moderne, avec un panneau vitré, un panneau plein, avec une tierce, une imposte? Retrouvez nos collections de portes d’entrée ici.

 

Quel matériau choisir pour une performance thermique optimale?

Qu’elle soit en PVC ou en Aluminium, nos portes d’entrée répondent aux exigences d’isolation thermique et acoustique standard. Plus économique, le PVC s’avère être en plus, facile à entretenir. L’aluminium plus robuste, confère à votre porte une note de modernité grâce à ses lignes droites et épurées.

 

Quel niveau de sécurité pour ma porte d’entrée?

Nos portes d’entrée PVC sont équipées de base d’une serrure 5 points (disponible en version à crochets en option), et nos portes aluminium, d’une serrure 3 points à crochets.

Les vitrages de nos panneaux décoratifs sont dotés d’une face feuilletée 44.2, retardataire d’effraction. Il est également possible d’ajouter un cylindre de sécurité 5 clés avec carte de reproduction.

Combien coûte une fenêtre?

Le prix d’une fenêtre étant variable selon le matériau utilisé (PVC, Aluminium), les dimensions et les caractéristiques, nous vous conseillons de vous rapprocher de notre service clients au  03 27 72 16 16, afin d’être mis en relation avec un commercial. Vous pourrez également être formé à l’utilisation de notre logiciel de chiffrage en ligne.

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Contactez-nous via notre formulaire en ligne ci-dessous, nous vous recontacterons dès que possible. Vous pouvez également nous contacter le Service après-vente par téléphone au 03 27 72 16 16