FAQ

Questions fréquentes

Retrouvez ci-dessous des réponses pratiques sur les produits et services Sipa :

Je suis un particulier et je souhaite acheter des fenêtres SIPA Menuiseries. Comment dois-je faire ?

SIPA Menuiseries travaille exclusivement avec des professionnels. Pour profiter pleinement de vos menuiseries et de leurs performances, nous vous recommandons de faire appel à un professionnel plutôt que de les poser vous-mêmes. Ainsi, nous pouvons vous transmettre les coordonnées de professionnels proches de chez-vous, qui posent des fenêtres et portes SIPA Menuiseries. Pour cela, contactez-nous au 03 27 72 16 16.

Comment savoir si mon matériel est encore sous garantie ?

Reportez-vous aux garanties SIPA Menuiseries accessibles depuis notre espace pro ou contactez notre service clients au 03 27 72 16 16.

Je souhaite contacter le service après-vente SIPA Menuiseries. Comment dois-je procéder ?

Notre service clients est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 17h. Vous pouvez le contacter par téléphone au 03 27 72 16 16 ou par email : contact@sipa-menuiseries.com

Comment entretenir mes fenêtres PVC ?

Le PVC est un matériau durable tout comme l’aluminium, et ne demandent que très peu d’entretien. Toutefois, afin de préserver au maximum l’éclat de vos menuiseries blanches, laquées ou plaxées, adoptez quelques petits gestes simples !

 

NETTOYEZ VOS FENÊTRES RÉGULIÈREMENT

Utilisez une éponge douce ou un chiffon propre type microfibre que vous imprégnez d’un nettoyant doux et d’eau claire. Rincez à l’eau tiède. Renouvelez l’opération 3 à 4 fois par an. Important: Veillez à ne jamais utiliser d’abrasifs, de solvants, d’acétone, de produits chlorés ou d’ammoniac, qui risquent d’altérer la couleur ainsi que la finition brillante de vos fenêtres.

 

PRÉVENEZ L’APPARITION DE CORPS ÉTRANGERS

Vérifiez régulièrement que les trous de drainage, protégés par les pare-tempêtes situés sur la traverse basse du dormant, ne soient pas bouchés. Dépoussiérez les grilles de ventilation et veillez à ce que rien ne les obstruent.

 

ENTRETENEZ LES FERRURES

Graissez et huilez 1 fois par an les ferrures. Utilisez une graisse sans acide ni résine. Si nécessaire, resserrer les vis de fixation et changez les pièces usagées.

 

NETTOYEZ LES VITRAGES

Utilisez une éponge douce et de l’eau savonneuse tiède afin de dissoudre les saletés. Pour l’entretien courant, vous pouvez utiliser un produit spécial vitres. N’utilisez jamais de détergents abrasifs ou d’objets tranchants au risque d’endommager les joints de vitrages.

 

NETTOYEZ LES JOINTS

Un simple chiffon humide suffit à les nettoyer. Appliquez également une fine couche de silicone ou glycérine avec un chiffon propre.

 

Retrouvez notre guide complet dans votre espace pro.

Comment entretenir mes fenêtres Aluminium ?

L’aluminium est un matériau durable et résistant qui demande que très peu d’entretien. Toutefois, afin de préserver au maximum l’éclat de vos menuiseries adoptez quelques petits gestes simples !

NETTOYEZ VOS FENÊTRES RÉGULIÈREMENT

La fréquence du nettoyage dépend de l’environnement, du type de peinture et des concentrations de salissures sur la surface. Plus le nettoyage est fréquent, plus il est facile et économique.
– Zone à forte fréquentation et à forte sollicitation (entrée d’immeuble, devanture de magasin…): NETTOYAGE FRÉQUENT (Tous les 3 à 6 mois)
– Zone urbaine, industrielle marine: NETTOYAGE SEMESTRIEL
– Zone rurale ou urbaine peu dense: NETTOYAGE ANNUEL

Attention : Le nettoyage des parties non lavées naturellement par les eaux de pluie doit s’effectuer plus fréquemment que celui des surfaces exposées.
Pour nettoyer vos menuiseries aluminium, utilisez une éponge ou un chiffon doux non abrasif (ouate, coton, non tissé, non pelucheux), de couleur blanche exclusivement avec de l’eau additionnée d’un détergent doux (pH compris entre 5 et 8).
N’utilisez en aucun de paille de fer, de chiffon de couleur ou le côté abrasif de l’éponge.

Rincez soigneusement à l’eau claire et essuyez avec un chiffon doux, non abrasif et absorbant.

PRÉVENEZ L’APPARITION DE CORPS ÉTRANGERS

Des salissures et des corps étrangers peuvent s’accumuler entre les rails des fenêtres coulissantes et compromettre le bon fonctionnement des menuiseries, l’évacuation des eaux de pluie ou le système d’aération. Pour éviter cela, vérifiez régulièrement que les trous de drainage, protégés par les pare-tempêtes situés sur la traverse basse du dormant, ne sont pas bouchés. Si vos fenêtres disposent d’une grille de ventilation, dépoussiérez-les et veillez à ce que rien ne les obstruent.

ENTRETENEZ LES FERRURES
Pour assurer parfaitement le fonctionnement de vos menuiseries, nous vous recommandons de graisser et huiler 1 fois par an les ferrures. Utilisez une graisse sans acide ni résine. Si nécessaire, resserrer les vis de fixation et changez les pièces usagées.

NETTOYEZ LES JOINTS
Un simple chiffon humide suffit à les nettoyer. Appliquez également une fine couche de silicone ou glycérine avec un chiffon propre.

NETTOYEZ LESVITRAGES
Suite aux travaux d’installation de vos fenêtres, il se peut que les vitrages présentent quelques salissures. Pour cela, utilisez une éponge douce et de l’eau savonneuse tiède afin de les dissoudre. Pour l’entretien courant, vous pouvez utiliser un produit spécial vitres. N’utilisez jamais de détergents abrasifs ou d’objets tranchants au risque d’endommager les joints de vitrages.

Pourquoi choisir une fenêtre aluminium ?

L’aluminium est un matériau très apprécié en menuiserie pour son design, sa résistance, sa robustesse ainsi que sa facilité d’entretien. Il s’adapte aussi bien aux constructions neuves qu’à la rénovation. Découvrez également ses nombreux autres avantages:

 

DES EXCELLENTES PERFORMANCES ÉNERGÉTIQUES

Notre gamme de fenêtres et portes MILLENIUM® est disponible en version «Super Haute Isolation». Un argument de poids pour diminuer votre consommation d’énergie et bénéficier d’une température douce et agréable en toute saison !

 

UN APPORT DE LUMIÈRE OPTIMISÉ

Robuste par nature, l’aluminium permet la conception de menuiseries aux profils fins et résistants. Il est ainsi idéal pour la fabrication de fenêtres ou de coulissants de grandes dimensions, ce qui contribue à un apport de lumière optimal dans votre habitat.

Cet équilibre entre la performance énergétique et les apports lumineux contribuera à votre bien-être.

 

UN DESIGN ÉPURÉ POUR UN STYLE CONTEMPORAIN

Avec des profils fins et des lignes droites et épurées, l’aluminium s’adapte à toutes les façades pour un style contemporain et design. En rénovation, il permet de moderniser un habitat traditionnel, et d’offrir encore plus de modernité en construction neuve. Associé à un

large choix de couleurs et de finitions, il saura répondre à toutes les exigences architecturales. Avec l’aluminium, tout est possible !

 

UN CHOIX ÉCOLOGIQUE

Acquérir une menuiserie aluminium c’est faire le choix de la durabilité. L’aluminium est un matériau qui résiste aux intempéries. Recyclable, ce matériau présente de plus un atout écologique. Choisir l’aluminium pour vos menuiseries, c’est faire un choix éco-responsable !

Comment choisir ma porte d’entrée ?

En tant que premier point de contact de votre maison, la porte d’entrée va bien au-delà de sa simple fonction pratique. Elle s’est transformée au fil du temps en un véritable élément décoratif, reflétant votre identité et votre mode de vie. Elle incarne l’accueil et la convivialité, tout en devant offrir des performances optimales en matière de sécurité et d’efficacité. Pour qu’elle réponde à vos attentes, posez-vous les bonnes questions.

 

Quel design choisir?

Plutôt traditionnel, moderne, avec un panneau vitré, un panneau plein, avec une tierce, une imposte? Retrouvez nos collections de portes d’entrée ici.

 

Quel matériau choisir pour une performance thermique optimale?

Qu’elle soit en PVC ou en Aluminium, nos portes d’entrée répondent aux exigences d’isolation thermique et acoustique standard. 

A la fois solide, bon marché et imputrescible, le PVC est devenu incontournable sur le marché de la porte d’entrée. Ses performances thermiques et acoustiques associées à sa facilité d’entretien, en font un véritable atout. Les portes d’entrée PVC SIPA Menuiseries, sont déclinables dans de nombreux coloris et panneaux décoratifs, vous avez l’embarras du choix pour une porte à votre image.

Matériau robuste par excellence, l’aluminium vous garantit durabilité et sécurité. Qu’elles soient monoblocs ou avec un panneau décoratif à parcloser, les portes d’entrée aluminium SIPA Menuiseries, associent confort et esthétique pour un résultat très contemporain. De plus, leur labelisation vous assure une porte de qualité ainsi qu’une longévité optimale.

 

Quel niveau de sécurité pour ma porte d’entrée?

D’après les statistiques, 64% des cambrioleurs passent par la porte d’entrée. Pour remédier à cela, nos gammes de portes d’entrée en aluminium monobloc Passage & Carpe Diem répondent à ce niveau de sécurité. Grâce à leur nombreux équipements: gâche filante, serrure à crochets multipoints, cylindre sécurité barre anti-dégondage, vitrage retardateur d’effraction etc., elles garantissent votre sécurité au quotidien.

Combien coûte une fenêtre?

Le prix d’une fenêtre étant variable selon le matériau utilisé (PVC, Aluminium), les dimensions et les caractéristiques, nous vous conseillons de vous rapprocher de notre service clients au  03 27 72 16 16, afin d’être mis en relation avec notre service commercial. Nous pourrons ainsi établir un chiffrage précis en fonction de vos critères et vous orienter selon vos besoins.

Nos bibliothèques de menuiseries sont également disponibles sur les logiciel de chiffrage en ligne Prodevis et My Pricer. Pour plus d’informations, contactez-nous au 03 27 72 16 16.

Puis-je régler mes achats par carte bancaire ?

Vous pouvez désormais régler vos achats par carte bancaire directement à l’accueil de notre site PVC de Cambrai (59).

contact

Vous ne trouvez pas de réponses ?

Contactez-nous via notre formulaire en ligne ci-dessous, nous vous recontacterons dès que possible. Vous pouvez également nous contacter le Service après-vente par téléphone au 03 27 72 16 16